Простыми словами, Статьи

Аудиоаналитика и распознавание речи в системах видеонаблюдения

аудиоаналитика распознавание речи в системах видеонаблюдения

Аудиоаналитика и распознавание речи в системах безопасности

Сейчас много говорят о видеоаналитике в системах видеонаблюдения и мы недавно делали обзор ПО TRASSIR с огромным разнообразием интеллектуальных функций и подробно их разобрали. Сегодня же мы поговорим о возможностях искусственного интеллекта при распознавании звука в системах безопасности.

В первую очередь так как мы говорим о безопасности необходимо, например, детектировать звуки сигнализирующие о угрозе этой самой безопасности. Что это может быть? Ну например, взрыв или выстрел. Так в США есть система ShotSpotter, которая по звуку определяет где был сделан выстрел и направляет туда сотрудников полиции.

ShotSpotter

О целесообразности системы говорит её результативность – за время работы в одном лишь Вашингтоне было выявлено 40000 выстрелов. К аналогичным но не столь популярным решениям аудиоаналитики в РФ можно отнести SistemaSarov. Её функционал похож на распознавание звуков американцами.  Также можно детектировать другие опасные звуки – крики, плач, слова “помогите”, “спасите”,  звук разбивающегося стекла и многое другое.

Аудиоаналитика и распознавание речи для бизнеса

Многие владельцы бизнеса при установке видеонаблюдения заказывают его со встроенными или выносными микрофонами. Это им необходимо для возможности слышать о чем говорят между собой или с клиентами их сотрудники в офисах, магазинах, кафе и ресторанах. Часто запись звука помогает в расследовании происшествий. Также на рынке есть решения-бейджы, где микрофон встраивается в переносной бейдж для случаев с менеджерами торгового зала. Но прослушивать все аудиозаписи не представляется возможным, поэтому есть программы, позволяющие делать аудиоаналитку того, что говорят сотрудники и выдавать уже удобный итоговый отчет по нарушениям. В отчете могут быть использование слов-паразитов, мата, повышенного тона в голосе, отсутствие приветствия или прощания с клиентом, нарушение сотрудником скрипта разговора с клиентом.

Пока в России системмы распознавания речи и звуков в системах видеонаблюдения пока находятся на зачаточной стадии, но если Вы уже готовы начать внедрять подобные решения в свой бизнес – Вы всегда можете обратиться к специалистам нашей компании и мы Вам с этим поможем.

 

Оставьте заявку на бесплатную консультацию

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *